Sky Reclamação – Anatel, Reclame Aqui

Para cumprir as exigências estipuladas pela legislação brasileira, todas as empresas devem disponibilizar um telefone para que o cliente possa entrar em contato, seja para elogiar, dar sugestões ou ainda para que possa fazer suas reclamações, em alguns casos de reclamações, as vezes acontece de apenas com essas ligações não resolva o problema.

A Sky por exemplo disponibiliza um telefone, o 106 11, porem em alguns casos a solução não acontece ou demora a acontece, além do telefone, a empresa também disponibiliza um chat online em sua pagina, acesse www.sky.com.br, selecione a opção, fale conosco e confira, se preferir, o contato também pode acontecer por email, além disso, a Sky também disponibiliza  um atendimento para as pessoas com deficiência auditivas e de fala, a ligação é gratuita, basta ligar para 0800 701 1200.

Existem inúmeros fóruns na internet sobre as reclamações que os cliente tem perante algumas empresas, a Anatel por exemplo disponibilizou em sua página, a www.anatel.gov.br diversas formas para que o possa ser feitas as reclamações, ou ainda, esclarecer suas dúvidas. Para registrar uma reclamação na Anatel, o consumidor deverá ligar no 133 de qualquer telefone,  o horário de funcionamento da Anatel é de segunda a sexta, dás 8 horas da manhã até as 20 da noite.

Além desse telefone, caso você queria fala com a Anatel, você pode ligar no telefone 61-2312-2081, ou ainda também é possível enviar cartas ou emails, se optar por uma carta, o endereço da Agencia Nacional de Telecomunicações é:

Saus Quadra 06, blocos C, E, F e H

Brasília – Distrito Federal

CEP: 70.070-940

O se preferir mandar um email, imprensa@anatel.gov.br. Alem disso, a empresa disponibiliza também o serviço de auto-atendimento, nele além de poder registrar uma reclamação, você pode acompanhá-las, mais para ter acesso a essa parte é necessário fazer um rádio cadastro, então se você não foi bem tratado por alguma empresa, reclame, não engula sapo! Ser bem tratado é um direito seu.